Συχνές Ερωτήσεις

Τι γίνεται αν τα γυαλιά ηλίου που θα αγοράσω διαδικτυακά δεν μου ταιριάζουν;
Δεν θα έχεις απολύτως κανένα πρόβλημα! Στη VAGANZA παρέχουμε τη δυνατότητα ΔΩΡΕΑΝ αλλαγής ή και επιστροφής ακόμη και 14 ημέρες μετά την παραλαβή κάθε παραγγελίας γυαλιών ηλίου. Έτσι μπορείς να αγοράσεις άφοβα τα γυαλιά της επιλογής σου & αν δεν σου ταιριάζουν να μας καλέσεις στο 2107249389 (10:00 με 18:00) ή να μας στείλεις ένα email στο info@vaganza.gr για να δρομολογήσουμε την άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή τους!
Ποιο είναι το κόστος των μεταφορικών;
Παρέχουμε δωρεάν μεταφορικά σε όλες τις παραγγελίες μέχρι 30/11/2020.
Πως μπορώ να πληρώσω για τις παραγγελίες μου;
Υποστηρίζουμε πληρωμή με αντικαταβολή, με όλες τις πιστωτικές & χρεωστικές κάρτες αλλά και μέσω Paypal. Επιλέξτε τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής στο τελευταίο βήμα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.
Ποια είναι η διαδικασία αν χρειαστώ αντικατάσταση;
Σας στέλνουμε νέο courier, όπως ακριβώς και κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, καλύπτοντας εμείς το κόστος. Το συνεργαζόμενο courier σας φέρνει τα νέα σας γυαλιά και παραλαμβάνει ταυτόχρονα τα προς επιστροφή! Πρόκειται για μια εξαιρετικά γρήγορη και εύκολη διαδικασία που συνήθως δεν παίρνει περισσότερες από 24 ώρες (ανάλογα με την περιοχή κατοικίας σας).
Και αν θέλω επιστροφή των γυαλιών;
Αν για οποιοδήποτε λόγο αποφασίσετε να προχωρήσετε σε επιστροφή, μπορείτε να το κάνετε ακόμη και 14 ημέρες από την παραλαβή των γυαλιών ηλίου! Η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή. Απλώς μας στέλνετε τα γυαλιά πίσω δωρεάν μέσω της courier που συνεργαζόμαστε και μας γνωστοποιείται το IBAN ενός τραπεζικού σας λογαριασμού, στον οποίο θα πιστώσουμε εντός 3 εργάσιμων ημερών τα χρήματα σας. Αν τώρα έχετε πληρώσει μέσω πιστωτικής κάρτας, τότε τα χρήματα θα επιστρέψουν αυτόματα στην κάρτα σας. Με τη λήψη της επιστροφής των προϊόντων, τα χρήματα σου θα κατατεθούν αμέσως στο λογαριασμό σου! Η επιστροφής των χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 24 ωρών από την παραλαβή της επιστροφής!
Θέλω να μάθω περισσότερα για την ποιότητα των φακών των γυαλιών ηλίου VAGANZA
Τα γυαλιά ηλίου της VAGANZA είναι κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές της Ευρωπαϊκής Ένωσης (σήμανση CE) με φακούς που προσφέρουν 100% προστασία από τις ακτίνες UVA και UVB (ένδειξη UV 400 ή 100% UV Protection) Εκτός από την προστασία στα μάτια, οι φακοί της VAGANZA έχουν αυξημένη ανθεκτικότητα σε συγκρούσεις σε σχέση με τους απλούς φακούς. Αυτό έχει επιτευχθεί καθώς οι φακοί των γυαλιών ηλίου της VAGANZA  έχουν υποστεί μια ειδική διαδικασία χημικής σκλήρυνσης.
Μπορώ να κάνω και τηλεφωνικά την παραγγελία μου;
Φυσικά! Καλέστε μας στο 2107249389 καθημερινά 10:00 με 18:00 .
Αγόρασα VAGANZA από φυσικό σημείο πώλησης και δεν είμαι σίγουρος για την αυθεντικότητα τους
Αν έχετε αγοράσει γυαλιά ηλίου του οίκου μας και δεν είστε σίγουροι για την αυθεντικότητα τους στείλτε μας τα στοιχεία του σημείου πώλησης (διεύθυνση ή ιστοσελίδα) και φωτογραφία των γυαλιών σας στο report_fakes@vaganza.gr  . Η παροχή των προσωπικών σας πληροφοριών είναι προαιρετική και η τήρηση της εμπιστευτικότητάς τους είναι διασφαλισμένη. Η VAGANZA καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την απόσυρση αμφιβόλου ποιότητας γυαλιών ηλίου που φέρουν αναγνωριστικά του εμπορικού μας σήματος ή είναι αντιγραφές των μοντέλων μας. Γυαλιά ηλίου που αγοράζονται από το vaganza.gr και το φυσικό μας κατάστημα στο Κολωνάκι εξυπακούεται πως είναι 100% αυθεντικά. Αυτή την περίοδο βρίσκεται σε εξέλιξη η καταγραφή των εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών μας & σύντομα θα παρέχουμε μέσα από το vaganza.gr έναν διαδραστικό χάρτη με όλα τα σημεία πώλησης.
Προσφορές Γυαλιών Ηλίου
Στη VAGANZA συνεχώς προσπαθούμε να παρέχουμε προσφορές για τους φίλους του brand μας. Αυτή την περίοδο βρίσκεται σε εξέλιξη η κορυφαία προσφορά Black Friday που σας δίνει την δυνατότητα να αγοράσετε 2 ζευγάρια γυαλιά ηλίου με μόλις 49€. Για να κάνετε χρήση της προσφοράς απλώς τοποθετήστε 2 ζευγάρια στο καλάθι σας και η έκπτωση θα υπολογιστεί αυτόματα.

Τα νέα μας

Black Friday στην VAGANZA: 2 ζευγάρια γυαλιά ηλίου με μόλις 49€
Η VAGANZA υποδέχεται την φετινή Black Friday με μια μεγάλη προσφορά για τα αγαπημένα σου γυαλιά ηλίου ! Αγόρασε σήμερα 2 ζευγάρια της επιλογής σου με μόλις 49€ και δωρεάν…
Continue reading
Πώς να φοράτε μάσκα χωρίς να θολώνετε τα γυαλιά ηλίου σας;
Η θόλωση των φακών στα γυαλιά ηλίου αποτελεί και αυτή άλλο ένα πρόβλημα την εποχή του κορωνοϊου. Η αιτία είναι η ζεστή αναπνοή που διαφεύγει από την κορυφή της μάσκας…
Continue reading
2 ζευγάρια γυαλιά ηλίου VAGANZA με μόλις 59€!
Η VAGANZA φέρνει τα αγαπημένα σου γυαλιά ηλίου στο χώρο σου με μια μεγάλη προσφορά! Αγόρασε σήμερα 2 ζευγάρια της επιλογής σου με μόλις 59€ και δωρεάν μεταφορικά! Η έκπτωση…
Continue reading
Close

Sign in

Close

Cart (0)

Cart is empty Δεν έχετε τοποθετήσει ακόμη γυαλιά ηλίου στο καλάθι σας.