Menu

Έσπασες τα γυαλιά σου;


Ένα ζευγάρι γυαλιών ηλίου, ακόμη και της VAGANZA, παραμένει ένα αξεσουάρ, ένα αναλώσιμο στην πράξη προϊον που είναι ευάλωτο σε μια άτυχη στιγμή που θα βιώσει ο κάτοχος του.

Οι έρευνες που έχουμε πραγματοποιήσει έχουν καταγράψει πως  το 7% των πελατών μας καταστρέφει με δική του υπαιτιότητα τα γυαλιά του μέσα στο πρώτο έτος από την αγοράς τους. Μπορεί το ποσοστό να φαίνεται μεγάλο, ωστόσο το αντίστοιχο ποσοστό στο σύνολο της αγοράς είναι 12%. 

Η καταστροφή για ένα ζευγάρι γυαλιών ηλίου είναι μια νομοτελειακή συνέπεια που θα συμβεί σε όλους μας αργά ή γρήγορα (εκτός και αν πρώτα τα χάσουμε!)

Τα γυαλιά ηλίου τα έχουμε μαζί μας παντού και ένα ατύχημα δεν λογαριάζει το πότε εμείς τα αγοράσαμε.  Μια πτώση σε σκληρή επιφάνεια, η τοποθέτηση τους στο κάθισμα του αυτοκινήτου πριν καθίσουμε επάνω τους, ένα μπαλάκι που ξέφυγε στις ρακέτες στην παραλία, μια σειρά από πιστευτά αλλά και απίστευτα (μέχρι να τα ακούσεις) περιστατικά μπορούν να οδηγήσουν στην καταστροφή τους.

Τι γίνεται όμως αν αυτή η ατυχία συντελεστεί ας πούμε σε 1 μήνα από την αγορά ή σε 1 εβδομάδα ή ακόμη χειρότερα σε 1 ημέρα;

Οι ίδιες έρευνες μαρτυρούν πως ο πελάτης βιώνει στενοχώρια δυσανάλογη σε σχέση με την αξία των γυαλιών που καταστράφηκαν και ενώ η καταστροφή των γυαλιών του ήταν δική του υπαιτιότητα λόγω της ατυχίας που βίωσε, 1 στις 2 φορές δεν επιλέγει ξανά τα γυαλιά ηλίου του οίκου που καταστράφηκαν.

Στη VAGANZA στόχος μας είναι όλοι οι πελάτες μας να είναι ευτυχισμένοι για την επιλογή τους και να χαρούν τα γυαλιά τους μέχρι να έρθουν ξανά στα καταστήματα μας ή στο eshop μας και να αγοράσουν το επόμενο ζευγάρι τους.

Έτσι για πρώτη φορά σε παγκόσμιο επίδο, η VAGANZA αποφάσισε να γίνει η πρώτη εταιρεία που προσφέρει εγγύηση φθοράς με υπαιτιότητα!

Πως λειτουργεί

Αν εντός 6 μηνών από την αγορά ενός ζευγαριού γυαλιών ηλίου του οίκου μας σπάσεις τα γυαλιά σου, γρατσουνίσεις ένα φακό τους ή γενικά προξενήσεις με δική σου υπαιτιότητα φθορά, απλώς μας το δίνεις πίσω για ανακύκλωση και εμείς σου δίνουμε ένα κουπόνι αξίας 20€ για την επόμενη αγορά σας.

Όροι και προϋποθέσεις

Να επιστρέψεις το σπασμένο ζευγάρι σε εμάς ώστε με την μέθοδο της αποσυναρμολόγησης να το ανακυκλώσουμε.

Να έχεις παραγγείλει διαδικτυακά ή αν αγόρασες από κάποιο φυσικό κατάστημα να συμπληρώσει το έντυπο της εγγύησης φθοράς κατά την αγορά σου.